短信服务

短信用于填写邀请、提交后的业务通知和手机号验证。渠道决定使用哪家服务商，模板决定发送内容；项目规则决定何时发送、发给谁。

配置渠道与模板

进入 系统管理 → 短信管理 → 短信渠道 → 新建。

当前渠道选择包含阿里云、云片及调试渠道。调试渠道用于开发排查，不能作为已向手机发出短信的证据。选择真实渠道后，填写服务商要求的签名和 API 凭据。

然后进入 短信模板，把服务商已审核的模板与系统模板建立对应关系。核对渠道、模板编号、用途、变量名称和启用状态。验证码模板与业务通知模板应分别维护。

服务商开户、签名和模板审核以官方要求为准，例如阿里云短信文档。

发送填写邀请

打开项目 分享 → 短信发送，填写手机号，选择模板并核对预览，再发送。

也可以在 设置 → 消息通知 → 主动发送 使用预先配置的短信通知模板，映射填写链接、称呼等变量。短信模板和通知模板是不同层级的配置，不能仅建立渠道就直接发送。

提交后自动通知

进入 设置 → 消息通知 → 自动推送，新建任务并选择 发送短信。配置触发条件、接收人、模板和变量。接收人可以来自手机号答案、系统用户或直接输入，具体以动作表单可选方式为准。

例如培训报名提交后，把手机号答案作为接收人，将姓名和课程映射到已审核模板的变量。先用测试接收人核对，再启用正式规则。自动化执行情况在 统计 → 消息推送 查看。

手机号验证

在编辑器选中手机号填空题，打开右侧 题目 → 填写设置 → 内容限制，选择手机号并按页面提供的短信验证设置配置。发布前使用测试手机验证验证码能收到、错误验证码会被拒绝。

手机号格式校验只检查输入形式；短信验证才涉及验证码发送和校验。两者不要混为一谈。

查询记录与排错

• 系统管理 → 短信管理 → 短信日志：查看渠道发送记录与结果。
• 设置 → 消息通知 → 发送记录：查看主动通知。
• 统计 → 消息推送：查看项目自动化任务执行。

失败时先查渠道启用状态、模板审核及变量，再查签名、服务商余额或配额、号码格式和频率限制。系统请求提交成功不代表手机已经收到短信，应结合服务商回执核对。