OSS 云存储

对象存储用于保存问卷附件、编辑器媒体和系统上传文件。当前通过统一的文件配置管理，S3 兼容存储可接入支持相应协议的服务。

配置入口

进入 基础设施 → 文件管理 → 文件配置 → 新建，选择 S3 对象存储。

字段	内容与示例
配置名	便于管理的名称，如“问卷附件存储”
节点地址	服务商提供的 S3 兼容 Endpoint，不是控制台网页
存储 bucket	已创建的存储桶名称
accessKey / accessSecret	该空间允许使用的访问凭据
自定义域名	文件访问使用的域名，按表单要求填写，不在末尾加斜杠
备注	环境、用途等管理说明

截图使用示例域名且未填写密钥、未保存。Endpoint、区域和访问域名必须与同一存储空间匹配，不能跨服务商拼接。

操作步骤

1. 在存储服务商创建空间，确认区域、S3 兼容接口和访问策略。
2. 如使用自定义域名，先完成域名解析、HTTPS 证书及服务商绑定。
3. 在卷王新建文件配置，保存后按列表提供的测试功能验证。
4. 确认上传与读取都成功，再将该项设为 主配置。
5. 用测试问卷上传普通示例文件，检查管理端与填写端是否都能读取。

主配置用于后续默认上传。切换主配置不会自动搬迁已经上传的历史文件；旧配置和旧域名仍可能被历史记录引用，迁移前应单独安排文件搬迁和链接处理。

可使用的场景

• 编辑器中的图片、音频、视频。
• 回答者上传的附件、签名或录制内容。
• 系统中的 Logo 等上传资源。

常见问题

上传成功但图片打不开：检查返回的访问域名、HTTPS、存储访问策略和资源是否实际存在。上传权限与读取权限不同。

浏览器跨域错误：按实际访问来源配置服务商 CORS，并核对请求所需方法和请求头。

切换存储后旧文件失效：确认旧配置、域名和空间仍可用。不要在未迁移历史数据时直接删除旧存储。