跳到主要内容

兑奖

中奖后如何领取,由 设置 → 抽奖设置 → 领取与通知 决定。当前支持兑换码核销和人工联系发放。

当前奖励领取方式与信息收集设置

选择领取方式​

方式系统行为使用场景
兑换码核销为中奖者生成唯一兑奖码现场凭码领取、工作人员核销
人工联系发放不生成兑奖码,按收集信息联系发放后续寄送或人工确认

两种方式都可以按活动配置收集领奖信息。留空表示不要求填写额外信息。

配置领奖信息​

为每个字段设置名称、类型、提示及是否必填。可选择 复用问卷答案,避免让参与者重复输入已有信息。现场领取通常不需要邮寄地址,按实际用途保留字段即可。

填写 领奖说明,写清时间、地点、联系方式或发放安排,然后保存整项活动设置。

管理与核销​

进入 统计 → 奖品派发,可按奖品名称、兑奖码、发放状态、姓名或手机号查询,列表显示中奖时间和领取信息。

当前奖品派发查询入口

页面提供 扫码兑奖 入口。核销人员应先确认项目、奖品和当前发放状态,再按页面完成处理,避免对已发放记录重复操作。人工发放方式不生成兑奖码,应按其发放记录管理。

本示例没有实际中奖记录,因此截图为当前空列表;它说明查询入口,不代表已经完成真实核销。