创建第一份 360 度评估
这篇教程以“管理者领导力 360 度评估”为例,带你完成 新建项目 → 配置关系 → 编辑题目 → 设置回收 → 分享 → 查看报告。截图来自当前 Chrome 页面,人员和评分均为演示数据。
先分清两个角色:被评人是接受评价的人,评价人是参与打分的人。同一个人可以同时具有这两种身份,也可以评价多个对象。
1. 新建评估项目
在 我的项目 点击 新建,选择 360 评估。

顶部流程导航包含 关系、编辑、设置、分享、统计。可以在这些页面之间切换,正式发放前先完成关系和题目配置。
2. 配置角色、权重和被评人
进入 关系 页面,依次完成:
- 在 评估角色设置 添加自评、上级、同事、下属等角色。需要分角色出题时,点击 绑定问题;显示“不限制”时不限定题目。
- 在 评估权重设置 添加权重组。每组角色权重合计应为 100%,不同岗位可以使用不同组。
- 在 被评人设置 添加被评人,为每位被评人选一个权重组,再点击 设置评价人 分配各角色人员。

例如,部门负责人使用自评 10%、上级 35%、同事 20%、下属 35%。为他分配 1 位自评、1 位上级、2 位同事、3 位下属,就形成 7 条评价关系。自评只能是本人。
批量导入:每行一位被评人
人员较多时,先在管理后台准备好系统用户,再进入 被评人设置 → 批量导入。

- 选择 人员匹配方式,推荐使用登录名;也支持邮箱、手机号或姓名。
- 点击 下载当前项目模板,模板按当前角色生成。
- 每行只填写一位被评人,各角色列填写对应评价人,最后填写一个权重组名称。多人用分号、逗号或换行分隔。
- 上传
.xlsx或.xls文件,点击 开始导入,再抽查人员与关系数量。
同名时系统不会猜测选人,而是拒绝本次导入。请切换到唯一的登录名、邮箱或手机号,重新下载对应模板并统一填写。模板最多支持 2000 位被评人。
导入会追加缺失的被评人和评价关系,非空权重组会更新已有配置;空白保留原配置。重复关系不会新增,已有答卷不会被清空。移除关系请使用页面中的“设置评价人”。
完整示例和错误处理见 评估关系配置。
3. 编辑题目,按需配置维度
进入 编辑,使用评估量表、评估单选、评估打分或评估填空等题型。建议使用统一评分标准,例如 1 分“非常不符合”、3 分“基本符合”、5 分“非常符合”。

需要维度分析时,在 维度 中依次完成 维度设置 → 题目绑定 → 权重设置。只在问卷中写“战略引领”等分组标题,并不会自动创建统计维度。
例如建立战略引领、团队发展、执行达成三个一级维度,每个维度绑定两道评分题,再设置 40%、35%、25% 的维度权重。当前 360 页面中,维度内题目等权。

没有配置维度也可以评估。此时报告展示综合得分、评价关系和题目分析,不显示维度雷达或个人、部门维度得分。
两种情况的实际报告见 评估报告。需要手工核对分数时,按 维度得分计算 中的原始评分表,逐步计算个人维度、综合分和部门维度均分。
4. 设置回收并发放
在 设置 → 回收设置 中核对评估开始时间、结束时间等规则。准备完成后,通过顶部收集状态开关开启收集;开启后会显示 收集中。收集中编辑器只允许查看题目,修改内容需先暂停收集。
进入 分享 选择入口:
| 入口 | 使用方法 |
|---|---|
| 链接分享 | 分发统一链接或二维码,评价人按项目要求登录后查看分配给自己的对象 |
| 评价人列表 | 查看每位评价人的答题链接,或下载二维码;邮件、短信需要先配置发送渠道 |

正式通知前,用少量测试账号检查各角色看到的对象和题目。统一链接可以面向整个评估范围分发;专属链接应发给对应评价人。
5. 跟踪进度并查看报告
进入 统计 → 数据概览 查看评价人的提交状态,进入 统计 → 评估报告 切换个人或部门报告。

注意人数与任务数的区别:演示项目有 45 位被评人、260 位评价人、300 条评价关系。一位评价人可以给多个被评人打分,因此评价人提交率与某位被评人的评价完成率并不相同。

个人报告的邀请人数只统计当前被评人。例如配置了自评,邀请人数应为 1;上级、同事和下属分别按实际分配人数统计。没有有效评价的人员显示“待评价”,不参与均分和排名。
收集中尚未回收的角色不会把权重转给其他角色,因此阶段性综合分可能偏低。报告中的 打印 / PDF 可以打印当前选中的个人或部门报告;需要 PDF 时,在 Chrome 打印窗口选择“另存为 PDF”。
发布前核对
- 角色、题目、被评人和评价人均已抽查,自评指向本人。
- 每位被评人的权重组正确,各角色权重合计为 100%。
- 如需维度分析,已完成维度、题目绑定和权重配置。
- 测试账号可以进入正确任务,手工复算与报告、得分总表一致。
- 报告接收范围和明细导出范围已经确定。
匿名反馈需要组织约定样本量及报告分发规则。当前报告不会因样本量不足而自动隐藏角色得分,不能把“360 评估”直接等同于匿名展示。