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渠道来源

简介

卷王支持在投放问卷时通过 URL 链接添加自定义参数,用来记录回答来源、用户信息等自定义内容。通过渠道来源功能,您可以轻松实现多渠道分发、用户身份识别和数据追踪,所有参数信息都会在数据导出、数据推送等环节中保留。

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使用场景

渠道来源功能主要适用于以下场景:

1. 多渠道推广统计

使用 from 参数标记不同推广路径,实现问卷多渠道分发与统计对比。

示例

  • 微信群推广:?from=wechat_group
  • 朋友圈推广:?from=wechat_moments
  • 官网推广:?from=official_website

2. 用户身份识别

通过 uidtoken 等参数传入用户身份标识,便于系统自动识别填写者,支持个性化处理。

示例

  • 用户 ID 识别:?uid=user123&token=abc456
  • 会员等级:?member_level=vip&user_id=12345

3. 业务信息关联

附带部门编号、门店 ID、会员等级等自定义字段,自动记录答题上下文信息,增强数据的业务关联性。

示例

  • 门店调研:?store_id=SH001&region=shanghai
  • 部门满意度:?dept_code=HR&dept_name=人力资源部

如何配置

第一步:定义自定义参数

在问卷设置中,首先需要定义您要使用的参数名称。

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  1. 进入问卷分享页面 → 渠道来源
  2. 点击"添加参数"
  3. 输入参数名称(如:from、uid、store_id 等)
  4. 设置参数描述,便于后续管理
  5. 保存参数设置
提示

参数名称建议使用英文字母、数字和下划线,避免使用特殊字符。参数名称一旦设置,建议不要频繁修改。

第二步:生成带参数的链接

定义好参数后,可以通过两种方式生成带参数的链接:

方式一:手动逐个添加

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  1. 在渠道来源页面点击"新建链接"
  2. 输入链接名称(如:微信群推广、门店 A 调研等)
  3. 为每个参数设置具体的值
  4. 点击生成,系统自动生成完整链接

方式二:批量模板导入

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  1. 点击"批量导入"按钮
  2. 下载 Excel 模板文件
  3. 在模板中填写链接名称和各参数值
  4. 上传填写好的 Excel 文件
  5. 系统批量生成所有链接
提示

批量导入特别适合有大量渠道或门店的场景,可以显著提高配置效率。

第三步:下载二维码(可选)

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生成链接后,您可以:

  1. 单个下载:点击每个链接后的"二维码"按钮
  2. 批量下载:选中多个链接,点击"批量下载二维码"
  3. 选择二维码尺寸(推荐使用 256px 或 512px)
  4. 二维码文件会自动命名为:问卷名称_链接名称.png

第四步:查看数据统计

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用户填写问卷后,您可以在数据管理中查看渠道信息:

  1. 数据表格显示:每个自定义参数会作为单独的列显示
  2. 数据导出:Excel 导出时会包含所有渠道参数
  3. 数据统计:可以按渠道来源进行分组统计
  4. API 获取:通过 API 接口获取数据时也会包含渠道信息

高级设置

链接访问控制

您可以设置以下访问控制选项:

  • 仅允许自定义链接访问:开启后,只能通过生成的带参数链接访问问卷
  • 仅允许生成的链接访问:更严格的控制,只有在系统中生成的特定链接才能访问

参数传递到跳转页面

系统会自动将渠道参数传递到答卷后的跳转页面,您可以在自定义跳转页面中获取这些参数进行进一步处理。

传递示例

跳转页面:https://your-website.com/thanks?from=wechat&uid=user123

最佳实践

参数命名规范

  • 使用有意义的英文名称:fromchannelsource
  • 保持命名一致性:统一使用下划线或驼峰命名
  • 避免过长的参数名:建议不超过 20 个字符

参数值设置

  • 使用简短明确的值:wechat 而不是 wechat_official_account
  • 避免特殊字符:只使用字母、数字、下划线和短横线
  • 参数值长度限制:建议不超过 128 个字符

安全注意事项

  • 不要在 URL 参数中传递敏感信息(如密码、身份证号等)
  • 对于用户 ID 等信息,建议使用加密或编码后的值
  • 定期清理不再使用的渠道链接

数据分析建议

  • 建立渠道编码规范,便于数据分析
  • 定期统计各渠道的转化效果
  • 结合问卷内容分析不同渠道用户的特征差异

常见问题

Q: 参数个数有限制吗?

A: 系统支持添加多个自定义参数,建议不超过 10 个,以保证链接的简洁性和系统性能。

Q: 参数名称可以修改吗?

A: 可以修改,但修改后之前生成的链接中的旧参数名不会更新,建议谨慎修改。

Q: 如何处理参数值中的特殊字符?

A: 系统会自动进行 URL 编码,但建议避免使用特殊字符,使用字母、数字和下划线即可。

Q: 渠道数据会影响问卷性能吗?

A: 不会。渠道参数的处理是轻量级的,不会对问卷填写和提交性能产生明显影响。